Chính sách quyền riêng tư
Trang này giải thích chúng tôi thu thập gì, vì sao, ai nhận và bạn có thể yêu cầu gì.
1. Chúng tôi thu thập gì
Khi đăng ký: email, mật khẩu (chỉ lưu dạng băm nên chúng tôi không đọc được), quốc gia, số điện thoại và ngôn ngữ ưa thích. Khi đặt chỗ: tên, điện thoại, email và ghi chú bạn viết. Khi duyệt: quốc gia và thành phố suy ra từ IP, và những địa điểm bạn đã xem.
2. Vì sao chúng tôi thu thập
Để thực hiện yêu cầu của bạn (chuyển yêu cầu đặt chỗ đến cửa hàng, nơi cần điện thoại của bạn để liên hệ), để giữ tài khoản an toàn (CAPTCHA và giới hạn tần suất chặn lạm dụng tự động), và để hiển thị đúng thành phố, ngôn ngữ và tiền tệ theo nơi bạn ở.
3. Vị trí của bạn
Mặc định chúng tôi suy ra vị trí từ IP, ở mức thành phố, không phải tọa độ chính xác. Nếu bạn nhấn nút định vị, trình duyệt sẽ hỏi quyền riêng. Từ chối không ảnh hưởng đến điều gì khác.
4. Ai nhận dữ liệu của bạn
Cửa hàng bạn đặt sẽ nhận tên, điện thoại, email và ghi chú, vì họ phải liên hệ được với bạn. Nhà cung cấp thanh toán (ECPay, PayPal) xử lý phí đăng cửa hàng. Email gửi qua Resend. Trang và cơ sở dữ liệu chạy trên Cloudflare, và lưu lượng được đo bằng Cloudflare Web Analytics, vốn không ghi cookie và không tạo mã nhận dạng người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng trình theo dõi quảng cáo xuyên trang.
5. Dịch tự động
Khi bạn và cửa hàng viết bằng ngôn ngữ khác nhau, hệ thống dịch tin nhắn bằng Cloudflare Workers AI và kèm theo văn bản gốc. Bản dịch tồn tại để chuyển tin nhắn đó; nội dung không được dùng để huấn luyện mô hình.
6. Giọng nói
Giọng đọc địa chỉ và tên địa điểm được tổng hợp trên chính thiết bị của bạn. Văn bản không bao giờ gửi tới máy chủ của chúng tôi và không có gì được ghi âm.
7. Chúng tôi giữ trong bao lâu
Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi bạn xóa tài khoản. Bản ghi đặt chỗ được giữ hai năm làm bằng chứng khi có tranh chấp. Nhật ký truy cập máy chủ được giữ 30 ngày.
8. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc nhận bản sao dữ liệu của mình, và có thể rút lại sự đồng ý. Người dùng ở EU và Anh có các quyền theo GDPR; người dùng ở Đài Loan được bảo vệ bởi Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Gửi thư tới legal@citymobee.com và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.
9. Trẻ em
Trang này không dành cho người dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
10. Chuyển dữ liệu quốc tế
Trang chạy trên máy chủ khắp thế giới, nên dữ liệu của bạn có thể được xử lý ngoài quốc gia bạn đang ở. Chính sách này áp dụng dù dữ liệu được xử lý ở đâu.
11. Bảo mật
Mọi thứ truyền qua HTTPS, mật khẩu lưu dạng băm, và bảng điều khiển cửa hàng cùng khu vực hội viên xác thực riêng biệt.
12. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi cập nhật ngày trên trang này mỗi khi chính sách thay đổi. Câu hỏi gửi tới legal@citymobee.com.